Grille pour une analyse concurrentielle d'un site Internet

Contenu d'une grille pour une analyse concurrentielle d'un site Internet

 L'analyse concurrentielle est une démarche utilisée dans le cycle de conception d'un système d'information Web. Cette analyse permet d'obtenir des propositions, avec un investissement faible. Profitons du travail, des analyses et les solutions des concurrents.
C'est généralement le chef de projet ou son assistant qui réalise cette analyse. Le but est d'extraire les points positifs et / ou négatifs des sites concurrents afin d'analyser leur succès et leur échec. Ces éléments seront utilisés afin de trouver un positionnement spécifique et les facteurs de différenciation. Éléments utiles pour la rédaction du dossier de proposition, en réponse au cahier des charges du client.

Il faut toujours raisonner et analyser en fonction de la cible et non selon nos habitudes et connaissances.

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Les critères d’analyse:

    Au niveau de l’écran:

        - contenu média, texte, métaphore

     Au niveau général

        - la navigation, l'ergonomie, l'interactivité, l'interface
        - l'organisation de l'information (arborescence)

    Au niveau technique

       - lisibilité, affichage, résolution, plug-in

    Le référencement du produit

       - positionnement moteur de recherche, mots clefs, optimisation SEO

Voici une base pour réaliser une analyse concurrentielle d'un système d'information. Libre à vous de l'adapter et de la compléter en fonction de vos objectifs et de vos attentes. Il faut analyser le site Internet en fonction de la cible pressentit du système d'information, et non selon vos attentes, vos envies et vos habitudes. Cette grille vous permettra de définir en partie l’idée de votre projet tutoré.

Description générale de la grille pour une analyse concurrentielle

  Nom du site:

  Adresse du site:

  Date d'analyse du site:

  Langue(s) utilisée(s) :

  Objectifs du site :

  Cible public principale du site :

  Cible public secondaire du site :

Typologie du site (institutionnel, produit, blog, web documentaire,...) :

  Type de site (Web 1.0, Web 2.0, Web 3.0) :
       Raisons de son affiliation au type de web

  Accès : Libre - Tarifé – Limité

  L'IHM utilise les périphériques suivants:

  Développement technique par la société:

Description technique du site

  Configuration minimum, en comparaison avec les données actuelles:
       - compatibilité OS (Linux, Macintosh, Microsoft, Android, Symbian, BlackBerry),
       -  taille écran

  Technologies utilisées :
      Plug-in (Flash, shockwave, Java, Direct X) :

      Langage programmation (html, php, mysql, asp, AS3) :

      Lecteur vidéo (Flash, QuickTime, RealPlayer, WMP) :

  Arborescence du site

  Capture de la page d'accueil du site:

  Capture de la page rubrique site:

  Capture d'une autre page du site :

Grille analyse concurrentielle web

	Mauvais 0	Moyen 2,5	Bien 5
Qualité de la page d'accueil
Identification du produit ou service
Reflet du produit ou service
Degré de séduction
Qualité de l’information ou de l’image principale
Qualité des informations secondaires
Date de mise à jour du site
Qualité de l'ergonomie et de la navigation
Intuitivité de la navigation
Navigation principale explicite
Navigation secondaire explicite
Boutons de navigation explicites
Fluidité de la navigation
Qualité du repérage dans la structure, présence d'un fil d'Ariane
Navigation identique sur l'ensemble des pages
Navigation facilement mémorisable
Règle des trois clics
Retour avec un clic sur le logo vers la page d'accueil
Navigation globale
Plan du site
Pertinence du moteur de recherche
Présence d'un glossaire
Fichier PDF ou autres solutions pour imprimer le contenu texte
Non utilisation des boutons précédent/suivant du navigateur
Séparation avec la navigation contextuelle
Qualités du graphisme
Adéquation et pertinence de la métaphore
Qualité d'exploitation de la métaphore
Déclinaison graphique identique sur l'ensemble des pages
Lisibilité du texte
Rapport images/textes
Qualité des contenus
Adéquation de la ligne éditoriale au contenu, aux objectifs et à la cible
Structure de l'information ( titre, chapeau, texte, légende image)
Qualité rédactionnelle
Clarté des libellés (menus, rubriques, articles...)
Clarté des textes
Qualités des médias (images, sons, animations, vidéos...)
Homogénéité visuelle dans l'ensemble du produit
Régularité des mises à jour des textes
Identification des sources textes et images
Identification des auteurs
Contenus extérieurs
Non présence de publicité
Présence de liens vers l'extérieur
Pertinence des contenus extérieurs
Pas de gène occasionnée par les contenus extérieurs
Qualités techniques
Adéquation des choix de développement avec le contenu, les objectifs et la cible
Qualité de la sécurité des données (page admin, faille XSS,...)
Qualité technique de la réalisation
Pas d'erreur 404 (interne)
Pas de liens mort (externe)
Utilisation d'une police système
Présence d'un ascenseur horizontal selon affichage écran type
Hauteur de l'ascenseur vertical
Validation code norme W3C http://jigsaw.w3.org/css-validator
Même affichage avec différents navigateurs
Temps de chargement
Efficacité du moteur de recherche interne
Accès et fidélisation
Information et coordonnée de l'entreprise propriétaire du site
Possibilités d'agrandir / réduire le texte, accessibilité pour les mal- voyants
Libre, tarifé, limité (en fonction de la cible)
Présence d'un formulaire contact
Version consultable sur PDA et téléphone portable
Qualité des outils de fidélisation (newsletter, réseaux sociaux...)
Commentaires et messages possibles
Présence d'un flux RSS
Traduction en plusieurs langues
Qualité du référencement
Présence dans les moteurs de recherche avec des mots clefs
Présence dans les annuaires DMOZ, Indexa, etc
Déclinaison du noms de domaine (com, fr, net, org, fautes, -. etc)
Présence de liens vers le site dans les blogs, forum, site, réseaux sociaux
Balises title différentes pour chaque page
Balise description différentes pour chaque page
Balise alt différentes pour chaque image
Liens interne sur mots clefs
Pertinence des noms des fichiers html/php/asp
Pertinence des noms des dossiers
Qualité des partenaires

Conclusion

• La navigation est …. (transparente, exploratrice, interactive avec description.
• Le degré d'interactivité est … (nul, moyen, fort avec description)
• Le site utilise l'interactivité de surface (avec description et objectif)
• Le site utilise l'interactivité de profondeur (avec description et objectif)
• La navigation globale comprend les boutons suivants (place, forme,...) …
• La navigation contextuelle comprend les boutons suivants (place, forme,...) …
• L'interactivité s'effectue par ... (lien hypertexte, par bouton texte, par bouton image, par bouton Flash, par moteur de recherche,...)
• Le contenu utilise..... texte.........visuel (image fixe, image animée, dessin, schéma, photo, vidéo).......... auditif (voix-off, musique, bruitage,...)........
• La proportion du contenu est (rapport photo/texte/vidéo, forme, titre, chapeau,...) …
• La métaphore (description de la métaphore)... utilise des formes … des couleurs chaudes/froides … des symboles …des formes douces/dures.
• Les solutions de fidélisation du visiteur sont …
• La qualité du référencement naturel SEO est... (donner la position des différents mots clefs)....
• Le référencement du site SEO est …(donner la position des différents mots clefs dans les différents moteurs de recherche)
  
• Le principe de la convention de nommage des fichiers et des dossiers est....
• Les éléments négatifs du site sont …
• Les éléments positifs du site sont …

Conclusion générale (synthèse)

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